Consultoria de Implementação
Planos Pro e Pro + Marketing

O que é:

A Consultoria de Implementação não apenas garante a ágil e correta implementação da plataforma Tangerin, como também orienta para o aproveitamento pleno e estratégico de cada recurso.

Essa etapa se faz fundamental para maximizar resultados, agregar valor à sua empresa e possibilitar o uso das funcionalidades da plataforma em seu máximo potencial.

Uma equipe capacitada, com conhecimento técnico, vivência e visão ampla de mercado está preparada para atender com dinamicidade às demandas de empresas de diversos segmentos.

Período:

Um período é dedicado apenas para a implementação e treinamento de novos usuários do Tangerin.

Plano Pro – mediante análise*.
Plano Pro + Marketing – duração máxima de 15 horas.

* A duração da consultoria de implementação do Plano Pro depende de fatores individuais da empresa, como o tamanho da mesma, processos usados, dentre outros elementos.

Obs: O período pode ser estendido de acordo com a necessidade da empresa.

Metodologia

  • 01 - Análise do Perfil da Equipe

    O primeiro passo para a implantação do sistema é analisar o perfil da equipe:

    – Identificação da quantidade de colaboradores;
    – Area de atuação de cada colaborador;
    – Percepção e conhecimento de uso em sistemas;
    – Maneira como estão sendo desempenhadas as funções sem um sistema (se utiliza planilhas, se possui um processo definido, etc.)

  • 02 - Redistribuição de Atividades Sistemáticas

    Após analisar o perfil da equipe, é verificado se algo precisa ser ajustado dentro da empresa para receber um sistema de gestão integrado.

    Nesse caso, se a empresa já utiliza algum sistema ou possui um processo definido, a plataforma Tangerin é implantada baseado no atual modelo de trabalho da empresa.

    Num exemplo contrário, sugerimos um processo de trabalho ideal, em comum acordo com o gestor e conforme o perfil da empresa. Essa sugestão é documentada e destinada a todos da equipe, abordando os novos métodos de trabalho a serem usados na plataforma Tangerin.

  • 03 - Desenvolvimento de Regras de Funcionamento

    Nessa etapa, é iniciado o desenvolvimento das regras do fluxo das informações. Ou seja, é mapeado tudo que pode acontecer com a informação dos leads para que não haja falha na comunicação entre a empresa e seus clientes.

    – Identificar sub-etapas do processo de vendas
    – Determinar, de acordo com o processo de vendas, quais e-mails serão precisos;
    – Dentre outros recursos necessários.

  • 04 - Configuração do Sistema

    Depois de tudo analisado, é na etapa de Configuração do Sistema em que a plataforma Tangerin começa a ser utilizada. São realizados os primeiros passos para trabalhar efetivamente com o sistema:

    – Importar dados;
    – Configurar integração com o site;
    – Criar pipeline de vendas;
    – E demais serviços iniciais.

  • 05 - Treinamento da Equipe

    Por fim, serão realizadas reuniões com o consultor de implementação para capacitar os gestores e equipes para uso completo do Tangerin. O treinamento pode ser presencial ou online, dependendo da disponibilidade e localização da empresa.

    A primeira reunião funciona como um overview, no qual a plataforma é apresentada para a equipe que fará uso. E na segunda reunião, ocorre um treinamento mais prático, com todos os dados já imputados e cada membro da equipe utilizando o seu usuário na plataforma.

  • 06 - Acompanhamento

    O acompanhamento é feito pela nossa equipe de Customer Success (Sucesso do Cliente). Um de nossos consultores irá pessoalmente acompanhar e auxiliar a empresa no uso da plataforma, assim como promover as melhores práticas para que os resultados apareçam.

    A consultoria envolverá reuniões semanais junto ao gestor ou gerente de implementação, visando uma gestão mais eficiente e maximização dos resultados.

Gerencie seu negócio de forma integrada e sem dor de cabeça!